Informations de livraison

Chez Baron's Codex, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Découvrez nos options de livraison et d'assurance pour que vos précieuses cartes TCG et produits dérivés arrivent en parfait état, directement chez vous.

Questions fréquentes sur la livraison et l'assurance

Nous savons que la sécurité de vos articles est primordiale. Voici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos processus de livraison et les options d'assurance disponibles pour vos commandes chez Baron's Codex.

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Pour les commandes en Suisse, toutes les livraisons s'effectuent par La Poste Suisse. Pour les envois internationaux, nous utilisons principalement FedEx. Dans de rares cas, d'autres prestataires peuvent être utilisés pour assurer une livraison optimale.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Pour les commandes en Suisse, la livraison prend généralement entre 1 et 3 jours, selon que vous choisissez l'option Économique ou Prioritaire. Pour les livraisons internationales via FedEx, le délai est de 1 à 5 jours, en fonction du service choisi (Économique, Prioritaire ou Régional Europe).

Comment mes cartes sont-elles protégées pendant le transport ?
La marchandise est conditionnée avec le plus grand soin pour garantir qu'elle arrive en parfait état. Chaque envoi est assorti d'un numéro de suivi. Si vous le souhaitez, une assurance supplémentaire peut être souscrite pour une protection accrue, en particulier pour les articles de grande valeur.

Quels sont les frais de livraison ?

Post Suisse (en Suisse) :

  • Économique : CHF 9.00
  • Prioritaire : ~CHF 12-15

FedEx (International) :

  • Europe International Économique : 13-18 €
  • Monde Express Saver : 38-50 €

Y a-t-il une option de livraison gratuite ?

Veuillez consulter votre panier lors de la commande pour connaître les seuils de livraison gratuite applicables. Nous proposons régulièrement des offres de livraison gratuite au-delà d'un certain montant d'achat.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera fourni pour toutes les commandes. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Que faire en cas de problème avec ma livraison ?

En cas de problème (retard, colis endommagé ou perdu), veuillez contacter notre service client à baronscodex@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Vos cartes, en toute sécurité

Chez Baron's Codex, la sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état. Commandez en toute confiance et rejoignez notre communauté de collectionneurs passionnés.